En Entrega Flash, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de calidad desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes en tu domicilio, en cualquier parte de España. Nuestra política de envío cumple con la normativa vigente para garantizar transparencia, seguridad y confianza.

1. Tiempo de procesamiento y entrega

Una vez confirmado el pedido, nuestro equipo trabaja con agilidad para preparar y despachar tu producto.
El plazo promedio de entrega es de 14 a 48 horas hábiles, dependiendo de tu ubicación.

2. Envío gratuito y costos

Ofrecemos envío gratuito a toda España.
No aplicamos cargos ocultos: todos los costos se muestran claramente antes de la confirmación del pedido.

3. Seguimiento del pedido

Recibirás un código de seguimiento en un plazo de 1 a 2 días hábiles después del envío.
Este código se enviará por correo electrónico y podrás rastrear tu pedido en tiempo real.

4. Métodos de pago

En Entrega Flash aceptamos múltiples formas de pago para tu comodidad:

• Pago en efectivo al recibir el pedido

• Pago con tarjeta de crédito en la entrega

• Pago directo a través del sitio web

Si eliges pagar en efectivo, recomendamos tener el importe exacto para evitar demoras.

5. Días de entrega

Realizamos entregas de lunes a sábado, excluyendo festivos nacionales.

6. Ausencia durante la entrega

Si no estás en casa en el momento de la entrega, el repartidor se pondrá en contacto contigo.
Se programará un nuevo intento. Si no se puede entregar tras varios intentos, el pedido podrá ser cancelado y se aplicarán los costos de gestión y devolución correspondientes.

7. Garantía, devoluciones y derecho de desistimiento

Todos los productos de Entrega Flash tienen 1 año de garantía legal contra defectos de fábrica.

Puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción, sin necesidad de justificación.
El producto debe devolverse en perfecto estado, con su embalaje y etiquetas originales.
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, excepto en caso de productos defectuosos o enviados por error.

8. Retrasos en la entrega

Si tu pedido no llega dentro del plazo indicado (14 a 48 horas), puedes contactarnos para solicitar un nuevo plazo razonable.
Si no se cumple, podrás cancelar el pedido y solicitar un reembolso completo.

9. Contacto

Para consultas sobre envíos, entregas o devoluciones, accede a nuestra página de Contacto o envíanos un correo electrónico.