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1. Información que recopilamos

• Datos del dispositivo: dirección IP, navegador, zona horaria, cookies y cómo interactúas con nuestro sitio.

• Información de pedidos: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de pago necesarios para procesar tu compra.

• Atención al cliente: datos de contacto que nos proporcionas para resolver dudas o incidencias.

2. Finalidad de la recopilación

Utilizamos tu información para:

• Procesar y entregar tus pedidos.

• Comunicarnos contigo sobre tu compra.

• Prevenir fraudes y garantizar transacciones seguras.

• Personalizar tu experiencia y mostrarte productos relevantes.

• Cumplir con obligaciones legales.

3. Menores de edad

El sitio de EntregaFlash no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para solicitar su eliminación.

4. Compartir información personal

Compartimos tu información únicamente con proveedores de servicios necesarios para operar nuestro negocio, como Shopify, y para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.

5. Publicidad y analítica

Utilizamos herramientas como Google Analytics y cookies publicitarias para mejorar tu experiencia y mostrarte anuncios personalizados. Puedes gestionar tus preferencias en:

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• Alianza de Publicidad Digital

6. Base legal

Procesamos tus datos en base a:

• Tu consentimiento expreso.

• El cumplimiento de un contrato (tu pedido).

• Nuestras obligaciones legales.

• Nuestro interés legítimo en mejorar el servicio.

7. Retención de datos

Mantenemos tus datos mientras tengas relación con EntregaFlash o hasta que solicites su eliminación, salvo obligaciones legales que requieran su conservación.

8. Derechos del usuario

Conforme al RGPD tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

• Oponerte al tratamiento de tus datos.

• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Cookies

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10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política por motivos legales, técnicos o comerciales. La fecha de la última actualización siempre estará disponible en esta página.

11. Contacto

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, contacta con EntregaFlash a través del formulario disponible en nuestra página de Contacto